Центр продаж компьютерной техники ЭНКО
Адрес: ул. Карла Маркса, д.7 141315 г. Сергиев Посад,
Телефон:+7 495 241-01-56, Электронная почта: sale@enkosp.ru
Россия


 

Цены и сроки проведения диагностики в сервисном центре ЭНКО.


Сроки проведения диагностики

Если неисправность "плавающая", не проявляется явно или оборудование «не включается», то сроки диагностики оборудования в сервисном центре составляют от 1 часа до одного рабочего дня. Например, полная диагностика жесткого диска может занимать до 6 часов. В остальных случаях для принятия решения о стратегии ремонта инженерам нашего сервисного центра достаточно увидеть проявление неисправности, заявленной клиентом.

 

Стоимость диагностики

Стоимость диагностики при явных дефектах не взимается. Стоимость диагностики не взимается, если дальнейший ремонт выполняется силами нашего сервис-центра. Помните, что диагностика в ЭНКО - это бесплатно или, в крайнем случае, недорого.

После диагностики в кратчайшие сроки выполняется ремонт вашего оборудования, причем самой распространенной неисправностью в практике работы сервисного центра ЭНКО является перегрев ноутбука.

Стоимость типичных услуг по ремонту, выполняемых нашим сервисным центром, можно узнать по телефону 8 (496) 547-07-02 или в соответствующем разделе сайта.

Мы производим недорогой профессиональный ремонт ноутбуков и компьютеров в Сергиевом Посаде. Стоимость услуг по ремонту обычно не превышает 2500 рублей, а сроки составляют от одного часа. Все услуги сертифицированы. Работы выполняются профессиональными инженерами, имеющими авторизации по ремонту оргтехники ASUS и LG.

Услуга

Стоимость

Стоимость при последующем ремонте в СЦ ЭНКО

Первичная диагностика (без вскрытия корпуса), определение целесообразности ремонта, консультации и мелкий ремонт

бесплатно

 Диагностика ноутбука, моноблока 

700 рублей

бесплатно

Диагностика компьютера

400 рублей

бесплатно

С чего начинается ремонт

 

Крайне затруднительно оценить стоимость ремонта ноутбука в Сергиевом Посаде по телефону со слов клиента. В этом случае вы получите стандартный ответ: «Больного по телефону не лечим». Приносите ваше оборудование к нам, и мы в кратчайшие сроки по отработанной методике проясним для вас этот вопрос. Для этого инженером сервисного центра ЭНКО проводится первичная диагностика оборудования на предмет заявленной клиентом неисправности, а также определяется экономическая целесообразность ее устранения. Никто не будет навязывать вам дорогостоящие услуги. По итогам диагностики выдаются рекомендации по дальнейшей стратегии ремонта, но решение о его необходимости принимается клиентом. В случае отказа от ремонта клиент оплачивает диагностику. В остальных случаях диагностика бесплатная.

 

Специфика диагностики ноутбука

 

Для проведения диагностики и последующего ремонта ноутбука обязательно необходим блок питания, которым клиент пользуется при его зарядке. Инженер сервисного центра проводит визуальный осмотр оборудования на предмет механических повреждений, вероятного залива клавиатуры и возможных скрытых дефектов. Проверяется качество контакта в разъеме питания ноутбука при подключенной зарядке. Далее происходит включение ноутбука (если это возможно) и оценка с помощью прикладных программ и тестов исправности комплектующих и настроек ОС. Процесс тестирования может носить длительный характер.

 

Определение целесообразности ремонта. Скрытые дефекты.

 

Если в процессе проведения диагностики наш инженер определил, что стоимость ремонта ноутбука или компьютера превышает его остаточную стоимость на 50% и более, то такой ремонт признается нецелесообразным. Дальнейшее решение о необходимости ремонта принимается клиентом.


Когда ремонт нецелесообразен?


В большинстве случаев неисправность материнской платы означает, что ее дальнейший ремонт нецелесообразен. Это касается как ноутбука, так и моноблока или ПК. В случае с ноутбуком это фактически означает покупку нового устройства.

  

Когда диагностика невозможна?


При явных с точки зрения клиента дефектах, например залив клавиатуры ноутбука или механические повреждения матрицы, возможны скрытые дефекты. До приведения оборудования клиента в работоспособное состояние, запустить тесты и провести полноценную диагностику на таком оборудовании невозможно. В этой ситуации клиент информируется о том, что после устранения явного дефекта, например после установки новой матрицы ноутбука, полноценная диагностика может выявить целый ряд неисправностей, которые сделают дальнейший ремонт экономически необоснованным. В данном случае клиент оплачивает все работы по устранению явных дефектов.


Какие типичные неисправности легко устраняются?


Если нет фатальных механических повреждений и материнская плата исправна, то в подавляющем большинстве случаев ремонт возможен, экономически целесообразен и обычно сводится к следующим операциям:

  • чистка ноутбука или компьютера от пыли, замена термопасты, устранение перегрева;
  • диагностика и замена неисправных комплектующих (жесткий диск, оперативная память, блок питания);
  • устранение вирусной активности;
  • восстановление или переустановка операционной системы (Windows или MacOS);
  • устранение механических повреждений (замена матрицы, клавиатуры ноутбука, разъема питания и т.д)

  • Часто возникает ситуация, когда оборудование клиента исправно, а чтобы провести недорогой ремонт ноутбука или моноблока необходимо устранить его банальный перегрев.


    Причины перегрева.

     

    Процессор – самая горячая часть аппаратной начинки ноутбука. Рядом с ним всегда находится отверстие активной системы охлаждения – из него выкидывается горячий воздух. Самый простой способ определить перегрев – положить ладони на клавиатуру ноутбука над этим местом.




    Если вам некомфортно и эта часть явно более горячая, чем остальная часть клавиатуры, значит система охлаждения не справляется с отводом тепла от процессора.  Причинами могут являться:


    Как бороться с перегревом ноутбука или ПК? Простейшие рекомендации.

     

    Неправильная эксплуатация. Забор воздуха в систему охлаждения происходит снизу, поэтому эксплуатируйте ноутбук правильно - не ставьте его на колени, не пользуйтесь им в постели без подставки и вообще не эксплуатируйте его, если под ним нет твердой ровной поверхности.


    ЗАМЕЧАНИЕ по перегреву ПК. Системный блок должен работать вдали от батареи центрального отопления, иметь подставку (минимум не стоять на полу) и должен быть закрыт боковой крышкой. Может показаться, что открытая боковина корпуса ПК поможет охлаждению. Это ошибка. Суть обычной схемы охлаждения корпуса – труба, где холодный воздух подается снизу-спереди, далее нагревается, поднимается вверх и выкидывается назад в верхней части корпуса.




    Создается «тяга», которая нарушается при открытой боковой крышке. Отсюда очевидны требования, что для правильной циркуляции воздуха внутри корпуса компьютера, провода должны быть туго уложены в жгуты, корпус должен быть закрыт и не стоять на полу, чтобы не засасывать пыль с воздухом в нижней точке воздухозабора.


    Высокая окружающая температура. Помните, что компьютеры и ноутбуки рекомендуется эксплуатировать в помещениях, где температура не превышает 22-25°C. В жаркий летний день под 30 градусов в помещениях без кондиционера вполне вероятны сбои в работе любого оборудования. В этом случае можно дать лишь общие рекомендации использовать охлаждающие поставки для ноутбуков и беречь технику от попадания прямых солнечных лучей.


    Запыленность особенно критична для ноутбуков. Наличие домашних питомцев, любимых ковров и активная эксплуатация приводит к сильному загрязнению системы активной вентиляции вашего устройства, вплоть до полной остановки вентиляторов. Если воздух из отверстия рядом с процессором выбрасывается слабо, а вентилятор при этом работает на больших оборотах, значит у нас для вас две новости - плохая и хорошая. Плохая в том, что скоро у вас перегреется процессор и вы в лучшем случае станете клиентом СЦ или сразу покупателем нового ноутбука. Хорошая - скоро вы сможете продавать валенки, так как ваша система охлаждения выглядит примерно так:




    Если воздуховоды забиты, то пыль начинает попадать на всю внутреннюю поверхность. Помимо ухудшения теплообмена, слой пыли может спровоцировать замыкание электрических цепей материнской платы. Дело в том, что при высокой влажности пыль становится токопроводящей, что легко приводит к короткому замыканию. В случае с ноутбуком это приводит к очень дорогостоящему ремонту, а в случае с компьютером будет затрачена более гуманная сумма, в пределах 3-5 тыс. рублей (цена новой материнской платы).




    Услуга по очистке ноутбука от пыли является достаточно трудоемкой, так как обычно требует его полной разборки. Чистка от пыли системного блока гораздо менее затратная операция, на которую необходимо порядка 15 минут.


    Возрастные изменения термопасты на процессоре и видеокарте. Если вашему устройству более двух лет, весьма вероятно, что теплопроводящая паста теряет свои свойства. Изначально она является некой густой теплопроводящей смесью. Паста наносится на процессор и является промежуточным звеном между ним и радиатором системы охлаждения. Ее жидкая консистенция гарантирует плотное прилегание чипа процессора к радиатору системы охлаждения по всей площади. Чем тоньше слой термопасты - тем лучше передается тепло от чипа к системе охлаждения. От продолжительного общего перегева или с возрастом она затвердевает и перестает выполнять свою функцию. В этом случае необходима ее замена. 

    Услуга по замене термопасты ноутбука или моноблока всегда совмещается с процедурой очистки от пыли и обслуживанием вентиляторов (чистка, смазка).


    Устранение перегрева ноутбука или компьютера в сервис-центре ЭНКО. Цена.

     

    Владельцам премиальных ноутбуков и компьютеров с мощным процессором и игровой видеокартой стоит быть более внимательными к проблеме перегрева. Авторитетные компьютерные издания рекомендуют менять термопасту в таких устройствах не реже одно раза в два года. Чистка проводится при симптомах, описанных выше.

    Если вам необходима чистка компьютера или ноутбука от пыли и замена термопасты в Сергиевом Посаде воспользуйтесь услугами сервисного центра ЭНКО.


    Время выполнения: от 15 до 90 минут.

    Стоимость услуги чистка ноутбука с заменой термопасты: 1500 руб.

    Стоимость услуги чистка компьютера с заменой термопасты процессора: 750 руб.

     

    При перегреве происходят "зависания" и сбои в работе операционной системы. Возможно повреждение системных файлов, что в свою очередь влечет переустановку операционной системы.

    К началу